A Bubblebot respeita sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos e protegemos seus dados e quais são seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

• A Bubblebot pode coletar e processar as seguintes informações:

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos solicitar que você forneça dados pessoais ao interagir conosco, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Informações necessárias para prestação de serviços personalizados

1.2. Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente algumas informações, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias de rastreamento (detalhados na Seção 5)

1.3. Dados coletados durante a prestação de serviços

Caso você contrate nossos serviços de automação, podemos processar dados relacionados aos processos automatizados, respeitando as diretrizes de segurança e privacidade.

2. FINALIDADE DO USO DAS INFORMAÇÕES

A Bubblebot utiliza as informações coletadas para:

• Prestar os serviços contratados, garantindo a automação dos processos acordados
• Personalizar e melhorar sua experiência no site e em nossos serviços
• Manter comunicação ativa com você, incluindo suporte técnico, envio de informações sobre serviços, novidades e atualizações
• Cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade
• Garantir a segurança da informação e prevenção de fraudes.

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros com finalidades comerciais.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Bubblebot não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais. No entanto, podemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviço e parceiros técnicos que auxiliam na entrega de nossos serviços, sempre sob contratos que garantem a confidencialidade e segurança dos dados
• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da Bubblebot, garantindo que seus direitos sobre os dados sejam preservados.

Todas as medidas de segurança são adotadas para que o compartilhamento de dados seja feito de forma segura e dentro dos limites legais.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Bubblebot adota medidas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis para garantir proteção contra vazamentos;
• Acesso restrito às informações, apenas para funcionários e parceiros autorizados;
• Auditorias e monitoramento de segurança contínuos, para garantir conformidade com as melhores práticas do setor;
• Armazenamento seguro dos dados em servidores protegidos.

Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança relevante, os usuários afetados serão notificados conforme exigido pela legislação.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário.

5.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer padrões de navegação, preferências e interações no site.

5.2. Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação e funcionalidade do site;
• Analisar o desempenho e aprimorar a experiência do usuário;
• Personalizar conteúdos exibidos para você.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acessar suas informações e saber como são utilizadas;
• Corrigir ou atualizar seus dados sempre que necessário;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los;
• Revogar seu consentimento para o uso dos dados a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviço, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme obrigações legais.

Caso queira solicitar a exclusão de suas informações, basta entrar em contato conosco.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Bubblebot pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais.

Recomendamos que você revise esta página regularmente. Caso haja mudanças significativas, notificaremos os usuários por meio do nosso site ou por e-mail.

9. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco pelo e-mail:

📧 [email protected]